Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o R4 Ecossistema ("Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concorda, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do serviço

O R4 é uma plataforma SaaS que oferece gestão de empreendimentos, unidades, propostas, compartilhamentos, chat, treinamentos e inteligência de dados para o mercado imobiliário. O R4 não é parte em negociações de compra, venda ou locação de imóveis realizadas entre seus usuários.

3. Cadastro e conta

• O cadastro é restrito a maiores de 18 anos e profissionais do setor imobiliário.
• Corretores devem possuir CRECI ativo. Construtoras e imobiliárias devem ter CNPJ regular.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as ações realizadas na sua conta.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Planos e pagamento

• Construtoras e imobiliárias operam exclusivamente em plano pago.
• Corretores podem optar por plano gratuito (com limitações) ou premium.
• Valores, formas de pagamento e funcionalidades de cada plano são apresentados comercialmente sob solicitação.
• O não pagamento pode resultar em suspensão ou cancelamento do acesso.

5. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar a Plataforma, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre empreendimentos, unidades, valores e disponibilidade.
• Respeitar direitos autorais e de imagem em fotos, vídeos e materiais publicados.
• Não publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, fraudulento ou enganoso.
• Não utilizar a Plataforma para spam, scraping não autorizado, engenharia reversa ou exploração de vulnerabilidades.
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros nem criar contas falsas.
• Cumprir as leis brasileiras aplicáveis, em especial a LGPD e o CDC.

6. Conteúdo do usuário

Você mantém a titularidade do conteúdo que publica (fotos, descrições, documentos), mas concede ao R4 licença não exclusiva para hospedar, exibir e processar esse conteúdo dentro da Plataforma, exclusivamente para a prestação do serviço.

Dados anonimizados e agregados podem ser utilizados para gerar inteligência de mercado, sem identificar sua organização.

7. Propriedade intelectual

A marca R4, o software, layout, código-fonte, design e todos os elementos da Plataforma são de propriedade exclusiva do R4 Ecossistema. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

8. Limitação de responsabilidade

• O R4 não garante que a Plataforma estará disponível 100% do tempo, podendo haver interrupções para manutenção.
• Não nos responsabilizamos pela exatidão das informações cadastradas pelos usuários nem pelas negociações realizadas entre eles.
• Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a Política de Privacidade ou a legislação aplicável, com ou sem aviso prévio em casos graves (fraude, risco à segurança, conteúdo ilegal).

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo e-mail equipe@r4ecossistema.com.br.

10. Alterações dos termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais do R4. O uso contínuo da Plataforma após as alterações implica concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do R4 Ecossistema para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em equipe@r4ecossistema.com.br ou pela página de Contato.